Kundenportal
Derzeit kommt es in unserem Netzgebiet zu Anrufen von Personen, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Weinheim ausgeben um Kundendaten zu erfragen. Es handelt sich dabei um eine Betrugsmasche. Bitte geben Sie telefonisch keine Kundendaten heraus. Sollten Sie unsicher sein wenden Sie sich bitte an: 06 201 / 1 06-0
Protokoll zur Wohnungs-/Hausübergabe
Sie sind umgezogen und möchten uns in einem Schritt alles zur Abmeldung des bisherigen und Anmeldung des neuen Kunden mitteilen?
Nutzen Sie dazu einfach unser Formular:
Das ausgefüllte Formular können Sie uns per Post, per E-Mail, per Fax oder persönlich zukommen lassen.
SEPA-Lastschriftmandat
Sie wollen zukünftig bequem per Bankeinzug zahlen? Oder Sie haben eine neue Bankverbindung?
Hier finden Sie unser Formular:
Einfach ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und per Post an uns senden.
Abwendungsvereinbarung
Zur Vermeidung einer Versorgungsunterbrechung bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine Abwendungsvereinbarung nach §19 Abs. 5 StromGVV bzw. GasGVV an.
Mit dieser Vereinbarung können Sie rückständige Forderungen durch Raten ausgleichen. Wenn Sie eine Abwendungsvereinbarung abschließen möchten, melden Sie sich bitte bei unserer Kasse per E-mail: kasse@sww.de
Bitte beachten Sie, dass die Abwendungsvereinbarung nur gültig ist, wenn diese vor einer Sperrung bei uns eingeht. Eine Abwendungsvereinbarung kann nicht mehrfach in Anspruch genommen werden.
