Kundenportal
UPDATE: Die bestehende Baustelle muss voraussichtlich bis zum 10. April bestehen bleiben.
Wir bitten um Verständnis und halten euch weiter auf dem Laufenden!
Wegen einer technischen Systemumstellung bleiben das Kundenzentrum und die Kasse der Stadtwerke Weinheim am 31. März ab 13 Uhr sowie am 1. April ganztägig geschlossen. In diesem Zeitraum sind auch das Kundenportal und alle damit verbundenen Online‑Dienste nicht erreichbar.
Telefonisch ist der Service weiterhin unter 06201 / 106‑301 erreichbar. Die Mitarbeitenden nehmen Anfragen entgegen.
Während der Umstellung können nur Anliegen bearbeitet werden, die keinen Zugriff auf das Kundensystem erfordern. Alle weiteren Anfragen werden aufgenommen und anschließend schnellstmöglich bearbeitet.
In den letzten Tagen verteilt die Deutsche Messwesen Werbung zur kostenlosen Smart‑Meter‑Installation – speziell für Haushalte mit PV‑Anlagen, Wärmepumpen oder Wallboxen.
Wichtig:
Es handelt sich um ein reines Werbeschreiben.
Für Sie besteht kein Handlungsbedarf.
Bei Fragen können Sie sich wie immer gerne an uns wenden.
Dabei wird versucht, durch irreführende Aussagen an Vertragsdaten zu gelangen.
❗ Unsere dringende Empfehlung:
➡️ Geben Sie keine Vertragsinformationen heraus, egal ob an der Haustür, telefonisch oder per E-Mail.
➡️ Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen – auch wenn vermeintlich Fristen genannt werden.
➡️ Im Zweifelsfall: Kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice unter ☎️ 06201 106-301.
... für Weinheim und die Region.
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Wir beliefern
Kunden
Wir schätzen unsere
Mitarbeitenden
Wir fördern
Azubis/Studenten
Wir stehen dafür ein die Wärmewende bis
umzusetzen
Wir, das sind die Stadtwerke Weinheim. Seit mehr als 100 Jahren versorgen wir unsere Kunden mit Strom, Gas, Nahwärme und Trinkwasser in Weinheim und in vielen umliegenden Gemeinden. Dabei steht für uns ein zuverlässiger und ehrlicher Service an erster Stelle.
Darüber hinaus engagieren sich die Stadtwerke Weinheim aktiv im Umwelt- und Klimaschutz. Davon profitieren auch unsere Kunden. Wir beraten Sie kompetent, wenn es um Energieeinsparungen in Haushalt und Unternehmen geht – und unterstützen bei der Erstellung des Energieausweises.
Wir fühlen uns als kommunales Unternehmen der Region und ihren Menschen verbunden und sorgen dafür, dass Sie sich wohl fühlen.
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